L'IA Act, applicable dès août 2026, introduit un nouveau cadre pour encadrer les usages de l'intelligence artificielle en Europe. Son objectif ? Encadrer et sécuriser le développement de l'intelligence artificielle pour une utilisation responsable et maîtrisée. Lors du dîner-débat sur les défis de l'IA, Aldrick Zappellini a partagé sa vision sur le déploiement à l'échelle de l'IA.
Nécessité d'une direction Data & IA Groupe au carrefour des gouvernances Métier & IT.
L'IA générative ne change pas la stratégie du Groupe mais ouvre des opportunités dans 6 domaines clés:
- Outils pour tous les collaborateurs
- Support et relation client (chatbots, mails, recherche...)
- Marketing & communication
- Opérations (front, middle & back office)
- Fonctions de contrôle, IT et support
L'enjeu: une IA de confiance qui ma^trise les risques, les coûts et l'impact RSE.
Des prérequis pour sécuriser un déploiement accéléré et maîtrisé:
- Une gouvernance solide
- La maîtrise des risques
- Des resources adaptées
- Une acculturation & formation continue
- Une expertise technologique
Passer à l'échelle industrielle nécessite une méthode rigoureuse et pluridisciplinaire. L'enjeu ? Développer une IA responsable, performante, et en adéquation avec la réglementation et les attentes sociétales.