L’usage de l’IA générative explose dans le secteur financier : en 2025, 11 % des banques ont déjà déployé du GenAI, et 43 % sont en cours de mise en œuvre.
Chatbots intelligents, assistance à la rédaction, automatisation des analyses… les cas d’usage se multiplient. Mais une question demeure : comment concilier innovation et conformité RGPD ?
Sans garde-fous, les risques sont majeurs
- Non-conformité RGPD
- Biais et décisions erronées
- Chaîne de responsabilité floue
- Exposition de données sensibles et perte de confiance client
Les garde-fous techniques
- Minimisation et pseudonymisation des données
- Sécurisation des flux et du stockage des données sensibles
- Audits réguliers des systèmes pour détecter biais, fuites ou dérives
Les garde-fous organisationnels
- Comités IA & Data dédiés
- Gouvernance intégrant la protection des données dès la conception (privacy by design)
- Formation continue des équipes métier, IT et conformité
L’enjeu : préserver la confiance des clients et des régulateurs. Innover sans cadre, c’est s’exposer à de lourdes sanctions et fragiliser durablement la confiance des clients.